Manulife đã hoàn trả hơn 800 tỷ đồng cho khách hàng sau khi bị tố “lừa hợp đồng bảo hiểm”

Từ lâu, Manulife đã được biết đến là công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín và lớn mạnh không chỉ ở thị trường Việt Nam mà còn trên cả thế giới. Tuy nhiên mới đây, người phát ngôn của Bộ Công an cho biết đã tiếp nhận hơn 579 đơn tố cáo liên quan Ngân hàng SCB và công ty Manulife. Sau khi sự việc được điều tra, làm rõ, Manulife đã hoàn trả hơn 800 tỷ đồng cho khách hàng.

Manulife đã hoàn trả hơn 800 tỷ đồng cho khách hàng sau khi bị tố “lừa hợp đồng bảo hiểm”

Liên quan đến sự việc công ty bảo hiểm Manulife và Ngân hàng SCB “hô biến” tiền gửi tiết kiệm của khách hàng thành hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, Trung tướng Tô Ân Xô, người phát ngôn của Bộ Công an cho biết đã tiếp nhận hơn 579 đơn tố cáo và đã xử lý.

Nội dung tố cáo là các khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại Ngân hàng SCB khi đến thời hạn tất toán đã được nhân viên ngân hàng tư vấn sai sự thật, mời gọi khách hàng chuyển tiền từ gửi tiết kiệm sang gói đầu tư sinh lời cao do ngân hàng phát hành. Hình thức này được tư vấn là tương tự gửi tiết kiệm nhưng thực chất lại là hợp đồng bảo hiểm với Manulife Việt Nam.

Đến những năm tiếp theo, khi công ty bảo hiểm Manulife yêu cầu khách hàng tiếp tục đóng phí bảo hiểm, họ mới biết mình đã tham gia một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ chứ không phải gói đầu tư tiết kiệm như nhân viên ngân hàng đã tư vấn ban đầu.

Lúc này, các khách hàng không rút tiền và nếu không tiếp tục đóng phí bảo hiểm trong vòng 60 ngày, họ sẽ bị mất hoàn toàn số tiền đầu tư trước đó. Chính vì vậy mà họ cho rằng SCB đã móc nối với Manulife để thực hiện hành vi lừa đảo chiếm đoạt tiền gửi tiết kiệm của khách hàng.

Sau khi tiếp nhận các đơn tố cáo này, Manulife đã tiến hành điều tra và Manulife đã hoàn trả hơn 800 tỷ đồng cho khách hàng và đang giải quyết 2.507 hợp đồng có khiếu nại. Hiện tại, Bộ Công an đã đề nghị Bộ Tài chính yêu cầu công ty bảo hiểm Manulife và các tổ chức liên quan tiếp nhận các đơn tố cáo của khách hàng, tránh để khách hàng tụ tập đông người gây mất trật tự an ninh xã hội.

Mặt khác, cơ quan chức năng cũng đề nghị những khách hàng có đơn khiếu nại, tố cáo trong vụ việc này đến trực tiếp các điểm tiếp nhận của Manulife để gửi đơn, không được tụ tập đông người. Đồng thời, Bộ Công an cũng yêu cầu công an các địa phương phối hợp với Manulife đảm bảo an ninh trật tự tại những điểm nhận đơn.

Như vậy, để giải quyết vấn đề cho khách hàng, Manulife đã hoàn trả hơn 800 tỷ đồng cho khách hàng. Điều này cũng giúp giữ lại lòng tin cho khách hàng đối với SCB và Manulife. Nếu bạn đang có một khoản tiền nhàn rỗi, bạn có thể lựa chọn gửi tiết kiệm trên 3Gang theo các gõi Tích lũy như Tích lũy không kỳ hạn, Tích lũy có kỳ hạn nhận lãi hàng tháng hoặc Tích lũy có kỳ hạn nhận lãi cuối kỳ. Với 3Gang, bạn sẽ hoàn toàn yên tâm rằng tiền của mình được sử dụng đúng mục đích là gửi tiết kiệm.